信息公開

一、2018年上半年有關(guān)企業(yè)基本情況

晉中供水有限責(zé)任公司是市城區(qū)唯一一家城市公共供水企業(yè)，成立于1955年6月，已有62年歷史，擔(dān)負(fù)著市城區(qū)居民的安全供水重任。

公司下設(shè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、營銷部門17個(gè)，全資子公司7家。

公司日供水能力12.9萬m，供水管網(wǎng)410多公里，供水面積100余平方公里，供電專線65公里（含天湖雙電源供電專線），擁有省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)證的全市最專業(yè)的水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)，生活飲用水檢測項(xiàng)目增至65項(xiàng)，水質(zhì)綜合合格率保持在100%，滿足了我市城區(qū)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和群眾生活的供水需求。

二、企業(yè)股東及出資信息

晉中供水有限責(zé)任公司隸屬于晉中市規(guī)劃和城市管理局，股東由晉中市公用基礎(chǔ)設(shè)施投資控股（集團(tuán)）有限公司和榆次國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司組成。

晉中供水有限責(zé)任公司股東出資表

三、主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)、審計(jì)報(bào)告摘要、業(yè)務(wù)支出情況

（一）2018年度公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告審計(jì)情況

1.財(cái)務(wù)報(bào)告的范圍和執(zhí)行的會(huì)計(jì)制度

公司2017年度財(cái)務(wù)報(bào)告包括公司本部、2個(gè)分公司及6個(gè)子公司的合并財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)決算報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注、財(cái)務(wù)情況說明書。2個(gè)分公司分別是材料經(jīng)銷部、厚水分公司。6個(gè)子公司分別是厚水市政有限公司、天池水表檢定有限公司、天溪管網(wǎng)工程有限公司、天潤管網(wǎng)設(shè)計(jì)有限公司、天澤機(jī)電維修有限公司、天湖水質(zhì)檢測有限公司。公司執(zhí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及應(yīng)用指南的有關(guān)規(guī)定。

2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告審計(jì)情況

公司及下屬6個(gè)子公司2017年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表已經(jīng)山西榆晉共濟(jì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)，出具了榆晉共濟(jì)財(cái)審〔2018〕0062號、0053號、0054號、0055號、0056號、0057號、0058號、0059號審計(jì)報(bào)告。審計(jì)意見認(rèn)為，公司財(cái)務(wù)報(bào)表在所有重大方面按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定編制，公允反映了公司2017年12月31日的合并財(cái)務(wù)狀況以及2017年度的合并經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。

（二）2018年上半年公司財(cái)務(wù)狀況

中期財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)為公司本部及其所屬2個(gè)分公司（公司材料經(jīng)銷部、厚水分公司）、7個(gè)全資子公司（厚水市政有限公司、天池水表檢定有限公司、天溪管網(wǎng)工程有限公司、天潤管網(wǎng)設(shè)計(jì)有限公司、天澤機(jī)電維修有限公司、天湖水質(zhì)檢測有限公司、天承中水運(yùn)營有限公司）合并報(bào)表數(shù)據(jù)。截止6月末，公司各類人員616人。其中：在職在崗人員401人，內(nèi)退人員69人，其他10人，離退休人員136人。

1.資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益情況

合并資產(chǎn)總額106015705.03元。其中：貨幣資金17135228.43元，應(yīng)收賬款1413105.68元，其他應(yīng)收款215623.67元，預(yù)付賬款2613012.54元，存貨10208140.01元，固定資產(chǎn)凈額41264161.81元，無形資產(chǎn)攤余凈額6484594.75元，在建工程26681838.14元。

合并負(fù)債總額77404569.19元。其中：短期借款4000000元，應(yīng)付賬款15773905.25元，預(yù)收賬款12709606.04元，應(yīng)付職工薪酬1649863.09元，應(yīng)交稅費(fèi)1793987.31元，其他應(yīng)付款26607550.10元，專項(xiàng)應(yīng)付款9793079.66元，遞延收益5076577.74元。

合并所有者權(quán)益總額28611135.84元；其中：注冊資本22060000元，資本公積39344307.15元，未分配利潤-32793171.31元。

2018年6月份資產(chǎn)負(fù)債表

單位：元

2.主要財(cái)務(wù)指標(biāo)

2018年上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入56255941.62元。其中：主營業(yè)務(wù)銷售自來水14114164立方米，平均售水單價(jià)3.35元/立方米，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入47346880.71元；公司本部、分公司及子公司供水管道安裝和材料銷售等其他業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)8909060.91元。

2018年上半年?duì)I業(yè)成本44258101.17元。其中：主營業(yè)務(wù)銷售自來水成本29962587.39元，其他業(yè)務(wù)成本7281173.91元，營業(yè)稅金及附加423082.26元，銷售費(fèi)用40000元，管理費(fèi)用6447599.69元，財(cái)務(wù)費(fèi)用103657.92元。

2018年上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤總額12356389.13元。其中：主營業(yè)務(wù)銷售自來水實(shí)現(xiàn)利潤總額10883490.05元，公司本部、分公司及子公司供水管道安裝和材料銷售等其他業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)利潤總額1472899.08元。

2018年1-6月份利潤表

單位:元

3.主要稅費(fèi)繳納情況

公司2018年1-6月份累計(jì)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)5356281.93元。其中：公司本部繳納各項(xiàng)稅費(fèi)4331976.40元，分公司繳納各項(xiàng)稅費(fèi)2448.30元，7個(gè)子公司合并繳納各項(xiàng)稅費(fèi)1021857.23元，明細(xì)如下：①增值稅2048793.20元；②城市維護(hù)建設(shè)稅138052.32元；③教育費(fèi)附加59033.33元；④地方教育費(fèi)附加39562.01元；⑤房產(chǎn)稅173983.05元；⑥土地使用稅75076.70元；⑦車船稅8339.92元；⑧印花稅21156.4元；⑨個(gè)人所得稅66718.73元；⑩企業(yè)所得稅594078.49元；水資源稅2102813.80元；殘保金28673.98元。

四、董事、監(jiān)事、高級管理人員的任職和年度報(bào)酬情況

（一）董事、監(jiān)事、高級管理人員的任職情況

（二）董事、監(jiān)事、高級管理人員的年度報(bào)酬情況

（三）職工年均收入水平

2018年上半年晉中供水有限責(zé)任公司職工年平均收入35874元(未扣除五險(xiǎn)一金)。

1.勞動(dòng)合同

截止2018年6月依法與職工訂立勞動(dòng)合同480份，依法執(zhí)行勞動(dòng)合同的變更、續(xù)訂、解除或終止。

2.工作時(shí)間和休息、休假

公司行政人員依法實(shí)行每周5日工作制。連續(xù)生產(chǎn)、服務(wù)等崗位實(shí)行輪班、輪休制，綜合計(jì)時(shí)，根據(jù)實(shí)際工作時(shí)間來計(jì)取考勤。堅(jiān)持以人為本，在保障職工身體健康的條件下，科學(xué)制定勞動(dòng)定額，合理安排工作時(shí)間。嚴(yán)格按照國家法律和規(guī)定, 實(shí)行了各種職工休假制度，特別是積極推行了職工帶薪年休假制度。

3.社會(huì)保險(xiǎn)和福利

按照國家及省市有關(guān)規(guī)定，參加了晉中市榆次區(qū)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、大額補(bǔ)充醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌，按時(shí)足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，共計(jì)繳費(fèi)3791082.93元。

按照國家及省、市有關(guān)規(guī)定，按期調(diào)整了職工住房公積金交繳基數(shù)。

根據(jù)國家《職業(yè)病防治法》及《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，實(shí)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)制度。組織從事或接觸職業(yè)危害因素崗位人員進(jìn)行了健康體檢，全年組織一線職工共144人次進(jìn)行了健康體檢。組織612名職工（包括內(nèi)退、離退休）參加健康體檢。

4.合同期限與變更

2018年在合同履行中未發(fā)生爭議，無變更等問題發(fā)生。

5.監(jiān)督檢查

嚴(yán)格依據(jù)公司薪酬管理辦法，按時(shí)支付職工工資，并支付了職工依法享受年休假、婚喪假等依法參加社會(huì)活動(dòng)期間的工資；職工患病或非因工負(fù)傷治療期間的病假工資或者生活費(fèi)；職工事假期間的工資。支付了因工負(fù)傷或者患職業(yè)病在停工留薪期內(nèi)的職工按原工資福利待遇；按有關(guān)規(guī)定支付了內(nèi)部退養(yǎng)職工以及其他不在崗職工生活費(fèi)。按月書面記錄了本單位職工工資的數(shù)額、項(xiàng)目、時(shí)間，并向職工提供了個(gè)人工資清單。

6.職工培訓(xùn)計(jì)劃及落實(shí)情況

（1）組織公司領(lǐng)導(dǎo)、行政科室、一線部門420人次分4批進(jìn)行職業(yè)道德與職場禮儀專題培訓(xùn)。

（2）組織公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)技術(shù)及操作人員145人次分兩批進(jìn)行閘閥、水表專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。

（3）組織公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、一線職工360人次開展安全生產(chǎn)月安全警示教育活動(dòng)。

（4）組織公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)技術(shù)及操作人員110人次進(jìn)行智慧水務(wù)知識(shí)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。

（5）組織公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、一線職工208人次進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。

（6）組織公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、各部門內(nèi)審員82人次進(jìn)行9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證培訓(xùn)

（7）組織6個(gè)工種，26人參加職業(yè)技能鑒定考核，其中初級工1人，中級工11人，高級工14人。

五、履職待遇、業(yè)務(wù)支出

（一）2018年上半年公司高層發(fā)生通訊費(fèi)16300元，因公出國（境）費(fèi)用0元，公務(wù)用車費(fèi)用329157.82元。

（二）2018年上半年公司三公經(jīng)費(fèi)（公務(wù)車購置費(fèi)160500元，保險(xiǎn)上戶費(fèi)13836.21元，合計(jì)174336.21元，公務(wù)招待費(fèi)0元，因公出國費(fèi)用0元），比上年減少234106.51元，降幅57.32%。

（三）2018年上半年公司發(fā)生通訊費(fèi)71956元，比上年降低7385元，降幅9.31%。

六、工會(huì)工作情況概述

（一）加強(qiáng)職工思想教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

1.深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。組織參加了晉中市第三屆“五小”競賽活動(dòng)，公司2名職工獲獎(jiǎng)。2.認(rèn)真開展職工教育培訓(xùn)工作。先后組織職工參加了安全知識(shí)、崗位技能、企業(yè)文化、勞動(dòng)法律、崗位職責(zé)等各類專題培訓(xùn)10余次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到500余人次。

（二）堅(jiān)持職代會(huì)制度，發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督作用

1.堅(jiān)持職代會(huì)制度。2.堅(jiān)持民主評議干部制度。3.堅(jiān)持企務(wù)公開制度。工會(huì)通過企務(wù)公開欄、公司局域網(wǎng)、民主生活會(huì)等形式，定期把公司五險(xiǎn)一金繳納情況、新出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度、人員聘用、重大開支等重要信息及時(shí)完整地傳達(dá)給職工，提高了公開透明度，增強(qiáng)了職工凝聚力，引入了創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)了民主監(jiān)督。

（三）以“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動(dòng)為著力點(diǎn)，充分發(fā)揮工會(huì)的維權(quán)職能

1.有效開展“送溫暖”工作，積極為職工排憂解難。將家庭特別困難、有重大疾病的職工作為重點(diǎn)對象，建立了特困人員檔案，并經(jīng)常對他們進(jìn)行走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決實(shí)際困難。2018年上半年，看望生病職工3人，慰問親人去世職工3人。

2.切實(shí)保障女工合法權(quán)益和特殊利益。依法維護(hù)女工合法權(quán)益，為女工說話辦實(shí)事，做女工的貼心人，是公司女職工委員會(huì)的一項(xiàng)重要工作，按時(shí)為女職工發(fā)放衛(wèi)生費(fèi)，組織女職工婦檢。

七、下發(fā)制度、規(guī)定情況

2018年上半年，公司結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)、營銷、管理實(shí)際情況，先后制定修訂了《子公司工資總額發(fā)放補(bǔ)充規(guī)定（暫行）》《經(jīng)營目標(biāo)管理及工作目標(biāo)考核辦法（暫行）》等管理制度，進(jìn)一步優(yōu)化了公司管理體系。

八、年內(nèi)重大事件及對企業(yè)的影響

（一）重點(diǎn)工程

2018年，市政重點(diǎn)工程城市供水項(xiàng)目涉及三項(xiàng)工程，分別為危舊供水管網(wǎng)改造項(xiàng)目、天湖水廠提標(biāo)項(xiàng)目、供水管網(wǎng)新建項(xiàng)目。

1.危舊供水管網(wǎng)改造項(xiàng)目。2018年計(jì)劃改造市城區(qū)危舊供水管網(wǎng)15公里，上半年完成新生西街南巷、定陽路、柳西街西三巷以及萬邦北側(cè)道路等的改造工作，共計(jì)已完成改造6.5公里。

2.天湖水廠提標(biāo)項(xiàng)目。為保證天湖水廠足量、穩(wěn)定供水，2018年計(jì)劃新增一套一體化凈水裝置，以緩解城市供水緊張局面。2月利用大學(xué)城放假時(shí)機(jī)完成了進(jìn)水口改造，安裝DN500蝶閥一個(gè)，改造閥門井一座；3月完成總體設(shè)計(jì)并通過了專家評審，確定了預(yù)加氯設(shè)備，目前設(shè)備已到貨。4月完成了室外鋼管安裝工作，委托招投標(biāo)公司完成了一體化凈水裝置設(shè)備的招標(biāo)工作，已與供貨廠家簽訂購銷合同。上半年，預(yù)加氯設(shè)備已安裝調(diào)試完成，一體化設(shè)備正在進(jìn)行基礎(chǔ)性建設(shè)。

3.供水管網(wǎng)新建項(xiàng)目。2018年新建供水管網(wǎng)8.2公里，上半年完成安寧街東延、龍湖東延等新建供水管網(wǎng)7.3公里。

（二）“三供一業(yè)”

今年以來，根據(jù)《晉中市關(guān)于國有企業(yè)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”分離移交工作實(shí)施方案的通知》(市政辦發(fā)〔2017〕100號)文件精神，公司主動(dòng)與“三供一業(yè)”移交單位進(jìn)行對接，商談移交及改造方案，進(jìn)行初勘及估算，截止2018年6月30日，全部簽訂移交正式協(xié)議企業(yè)26家，本次移交改造涉及92個(gè)共計(jì)232萬㎡的家屬住宅區(qū)，總戶數(shù)約3.2萬余戶。

（三）中水運(yùn)營管理

晉中市天承中水運(yùn)營有限公司于2017年12月31日正式成立，自公司成立以來，為保證中水正常通水、運(yùn)營、管理，公司及時(shí)組織人力物力，開展各項(xiàng)籌備工作。完成了墻面粉刷、屋內(nèi)吊頂、暖氣管網(wǎng)更換等中水廠區(qū)修繕工作，并清除了廠區(qū)周圍淤泥。同時(shí)，積極聯(lián)系供電單位簽訂電網(wǎng)合同，630KV電網(wǎng)通電完成，開展了水泵及其設(shè)備的招標(biāo)工作,新設(shè)備已完成安裝、調(diào)試,目前正在進(jìn)行試運(yùn)行。

（四）Q/E/O體系認(rèn)證

2018年初，公司將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作列入重點(diǎn)工作。經(jīng)過前期考察、走訪調(diào)研、公開招標(biāo)等程序后，5月中旬，公司正式聘請方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)山西有限公司為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，隨后咨詢專家對公司進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)研，明確了管理體系組織機(jī)構(gòu)和覆蓋范圍，并對體系工作組人員進(jìn)行了首次培訓(xùn)。接下來，認(rèn)證機(jī)構(gòu)還將在公司開展Q/E/O體系貫標(biāo)和培訓(xùn)，進(jìn)行體系文件策劃、編寫、討論、修改，開展體系文件發(fā)布、運(yùn)行審核等工作，預(yù)計(jì)今年10月將完成整個(gè)認(rèn)證工作。

九、黨建促發(fā)展工作

（一）學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

2018年是貫徹黨的十九大精神的開局之年，公司積極落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任責(zé)任書》，將學(xué)習(xí)貫徹十九大精神作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，縱深落實(shí)到每名黨員、每名職工。公司黨委先后制定了理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃、各黨支部“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)計(jì)劃等，通過各類學(xué)習(xí)提升全體黨員理論水平，確保能夠以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神。上半年，黨委理論學(xué)習(xí)中心組已組織學(xué)習(xí)8次，“每周學(xué)習(xí)日”組織學(xué)習(xí)18次，組織中層以上管理人員專題學(xué)習(xí)8次，其主要內(nèi)容涉及到傳達(dá)貫徹全國、省、市“兩會(huì)”精神、憲法修正案、上級黨組織的決策部署、理論文章、觀看《厲害了，我的國》等。除組織開會(huì)學(xué)習(xí)外，公司還充分利用微信群、內(nèi)部報(bào)刊等形式進(jìn)行宣傳報(bào)道，確保黨的十九大精神家喻戶曉、深入人心。

（二）持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

年初，公司黨委書記與班子成員、班子成員與分管部門逐級簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)一崗雙責(zé)責(zé)任書》33份，將貫徹落實(shí)黨的十九大精神納入其中，并入監(jiān)督考核機(jī)制。公司黨委切實(shí)履行全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任，春節(jié)、清明、五一節(jié)假日前夕，組織中層以上管理人員多次貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，傳達(dá)市局有關(guān)安排部署，要求傳達(dá)到每名職工，做到早部署、早提醒、早預(yù)警。今年2月，公司黨委書記對全體中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部共計(jì)43人進(jìn)行了集體約談。參與公司各部門全部采購招標(biāo)、議標(biāo)工作，向中層以上管理人員發(fā)放《黨員干部“禁令”手冊》40余冊。廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)格遵守禁止性規(guī)定，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，確保廉潔干事。

（三）認(rèn)真落實(shí)紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任

公司紀(jì)委書記與班子成員、班子成員與分管部門逐級簽訂了《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任責(zé)任書》31份，在節(jié)日期間，公司紀(jì)委組織對各部門、各子公司貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神情況進(jìn)行檢查，尤其加強(qiáng)了對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督管理，廣大黨員干部帶頭崇廉拒腐，自覺杜絕“節(jié)日腐敗”。2月8日，公司組織黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、安全保衛(wèi)部、采購供應(yīng)部對6家子公司從黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、公車使用、請銷假制度落實(shí)、三公經(jīng)費(fèi)使用、安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行了監(jiān)督檢查。各子公司對檢查中指出的問題已積極進(jìn)行了整改。

（四）不斷強(qiáng)化黨的制度建設(shè)

公司黨委按照上級黨組織的有關(guān)文件要求，起草并制定了《黨委會(huì)議事規(guī)則》《黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度》《公司黨費(fèi)收繳辦法》《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談工作辦法》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展黨職工作程序的實(shí)施細(xì)則》《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的實(shí)施細(xì)則》《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度的通知》等多項(xiàng)制度，為黨建工作提供制度保障。

（五）積極開展黨的組織生活

根據(jù)《中共晉中市直屬機(jī)關(guān)工委關(guān)于召開2017年度基層黨組織組織生活會(huì)和開展民主評議黨員的通知》要求和局黨委的安排，公司黨委于2月9日上午組織召開了2017年度領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，下屬7個(gè)黨支部于3月6日前分別組織召開了2017年度組織生活會(huì)，并開展了民主評議黨職工作。此外，隨著公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步優(yōu)化，為便于基層黨支部黨建工作開展、理順黨組織設(shè)置和黨員隸屬關(guān)系，公司將供水一廠黨支部更名為天湖水廠黨支部，供水二廠黨支部更名為東郊水廠黨支部，供水三廠黨支部更名為北郊水廠黨支部，市場發(fā)展部黨支部更名為營銷黨支部，管網(wǎng)管理部黨支部更名為管網(wǎng)黨支部。

十、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況

（一）安全生產(chǎn)保障供水

1.緊抓安全生產(chǎn)供水保障工作。

公司切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，建立完善了安全生產(chǎn)工作機(jī)制，積極開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，逐級簽訂了“一崗雙責(zé)”責(zé)任書。先后下發(fā)了《2018年進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作方案》《晉中供水有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)整治方案》《晉中供水有限責(zé)任公司隱患排查與治理工作方案》《2018年防汛工作安排》，并按文件要求嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。上半年，公司召集各生產(chǎn)部門召開安全生產(chǎn)例會(huì)7次，下達(dá)檢修計(jì)劃7次，檢修機(jī)泵21臺(tái)次，巡查線路1344公里。5月中旬組織召開了防汛工作會(huì)議，對夏季汛期保水供水工作進(jìn)行了具體安排，確保防汛人員、防汛設(shè)施配備齊全。安全生產(chǎn)工作切實(shí)做到了層層深入，全員行動(dòng)。

2.積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

2018年是全國第17個(gè)安全生產(chǎn)月，我公司緊扣“生命至上、安全發(fā)展”主題，扎實(shí)開展了2018年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。召開了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；為做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳工作，公司安委辦于年初開始收集、整理各項(xiàng)安全生產(chǎn)資料，并及時(shí)下發(fā)各部門，同時(shí)，在各網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳標(biāo)語共8條，主要生產(chǎn)部門張貼掛圖共30張，更新版面2幅；邀請了山西晉水恒安安全技術(shù)有限責(zé)任公司專家進(jìn)行了題為“落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的教育培訓(xùn)；組織公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在迎賓南廣場參加了現(xiàn)場宣傳活動(dòng)，發(fā)放資料500份；公司各部門、各子公司結(jié)合自查自糾、反“三違”工作要求，組織開展了每周一次的安全專項(xiàng)檢查，各水廠、加壓站對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面巡檢，維修供水管網(wǎng)跑、冒、滴、漏85處。6月29日，組織生產(chǎn)運(yùn)行組、管網(wǎng)搶險(xiǎn)組、機(jī)電維修組、水質(zhì)檢驗(yàn)組等7個(gè)應(yīng)急小組共計(jì)100余人在公司開展了供水突發(fā)事件應(yīng)急演練。各部門、各子公司根據(jù)自身工作特點(diǎn)，組織開展了不同層次、不同形式的應(yīng)急演練活動(dòng)。

3.強(qiáng)化水質(zhì)檢測確保水質(zhì)安全。

每日對全部4處出廠水、35處管網(wǎng)水中的5個(gè)管網(wǎng)水采樣進(jìn)行常規(guī)十項(xiàng)檢測，每月對全部4處出廠水、8處管網(wǎng)水進(jìn)行生活飲用水常規(guī)42項(xiàng)中適用項(xiàng)檢測，每年委托太原監(jiān)測站對4處出廠水進(jìn)行一次生活飲用水106項(xiàng)指標(biāo)全分析檢測，并在網(wǎng)站公示相關(guān)檢測結(jié)果。上半年，共完成水源水、出廠水和管網(wǎng)末梢水生活飲用水常規(guī)42項(xiàng)檢測126次，常規(guī)日檢驗(yàn)水樣2520次。此外，晉中市天湖水質(zhì)檢測有限公司水質(zhì)認(rèn)證擴(kuò)項(xiàng)工作按照年初制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，開展了新項(xiàng)目敵敵畏、對硫磷、2.4.6三氯酚、甲基對硫磷、馬拉硫磷、樂果的精密度試驗(yàn)、準(zhǔn)確度試驗(yàn)等，達(dá)到了預(yù)期工作目標(biāo)。

4.安全保衛(wèi)與反恐怖工作。

堅(jiān)持高度重視安全保衛(wèi)與反恐怖工作，防撞欄、防爆毯、盾牌、頭盔等設(shè)施器材配備齊全，定期組織對監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等安保設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢修，并積極開展了涉恐隱患排查工作。先后制定符合公司工作實(shí)際的安全生產(chǎn)管理制度、隱患排查治理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制等10項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，編制了《安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊》。同時(shí)，積極開展安全隱患排查與治理，結(jié)合各項(xiàng)制度定期、不定期對主要生產(chǎn)經(jīng)營部門和施工作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題隱患要求立即整改，并對整改結(jié)果進(jìn)行檢查。

（二）做好供水服務(wù)

1.配合市政道路建設(shè)工程。2018年，各項(xiàng)市政道路建設(shè)工程開工以來，公司積極配合道路建設(shè)工作，指認(rèn)管網(wǎng)位置，開展沿線巡查，配合道路建設(shè)管網(wǎng)搶修D(zhuǎn)N100mm以上管網(wǎng)92次，管網(wǎng)搶修及時(shí)率達(dá)到100%。

2.妥善處理用戶難題。公司通過供水服務(wù)熱線24小時(shí)認(rèn)真接聽和記錄用戶電話，確保信息暢通、快速應(yīng)對、妥善處理。截止目前，接聽服務(wù)熱線1100余次。通過“門戶網(wǎng)站、服務(wù)熱線、短信平臺(tái)、微博、微信”等服務(wù)平臺(tái)，適時(shí)準(zhǔn)確的公布供水法律法規(guī)、供水動(dòng)態(tài)等信息，及時(shí)為用戶解答用水問題。上半年，發(fā)布公司新聞18條、水質(zhì)公告31次、停水通知4條，通過微博答復(fù)用戶咨詢50余條。涉及群眾關(guān)注的水壓、水質(zhì)等用水熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，公司及時(shí)組織人員調(diào)查了解，排查原因，積極予以解決并及時(shí)反饋回復(fù)。2018年上半年，公司組織為重要用水單位、人口密集小區(qū)送水36臺(tái)次。

3.供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。為進(jìn)一步踐行“始于客戶所需，終于客戶滿意”的企業(yè)服務(wù)觀，公司2018年全年將組織各窗口部門、子公司深入60余個(gè)社區(qū)及各大院校開展“供水志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)延伸到廣大用戶身邊。上半年，公司深入30余家小區(qū)開展了供水志愿者服務(wù)活動(dòng)，受到了小區(qū)居民的熱烈歡迎和大力支持，贏得了一致稱贊。

4.流程優(yōu)化及用戶普查工作。公司嚴(yán)格按照靠前服務(wù)要求，進(jìn)一步精簡優(yōu)化了供水服務(wù)流程，對《用戶安裝（改裝）流程》《用戶變更用水性質(zhì)流程》《用戶變更戶名流程》《用戶安裝（改裝）驗(yàn)收流程》以及《用戶銷戶流程》進(jìn)行了重新修訂，最大限度地為用戶辦理供水相關(guān)業(yè)務(wù)提供了便捷。此外，公司全面推進(jìn)用戶用水性質(zhì)重新核定工作，根據(jù)《晉中供水有限責(zé)任公司2018年用戶普查實(shí)施方案》，分階段對用戶用水性質(zhì)、用水比例、水表信息等真實(shí)情況進(jìn)行逐一摸底排查，針對排查中發(fā)現(xiàn)的各類情況，目前已著手進(jìn)行整理、更改。

晉中供水有限責(zé)任公司